개인정보처리 및 취급 방침
본 해피버스킹 개인정보취급방침은 가치누리(이하 “회사”)가 www.happybusking.com (이하 “해피버스킹”) 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 “해피버스킹”은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
제1조. 개인정보 수집에 대한 동의
해피버스킹은 이용자들이 회사의 개인정보처리 및 취급방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 ‘동의합니다’ 체크박스를 두어, 고객이 직접 ‘동의합니다’에 체크한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
제2조. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
해피버스킹은 이용자 서비스를 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 해피버스킹은 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
① 이용자관리
이용자가 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용, 연령제한 서비스 이용, 해피버스킹 이용약관 위반 이용자에 대한 이용제한 조치, 불량이용자의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리 및 해결을 위한 의사소통 경로의 확보, 고지사항 전달, 유료서비스 이용에 대한 요금결제, 물품배송(공연물품)시 정확한 배송지의 확보
② 서비스 제공에 관한 계약 이행
콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송, 본인인증
③ 신규서비스 개발 및 마케팅 광고 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 신규 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
제3조. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
① 수집하는 개인정보 항목
1. 로그인시 :
2. 자동수집항목 : 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
3. 맞춤 서비스 이용자에 한해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 서비스명 | 수집하는 개인정보 항목 |
|---|---|---|
| 관람자 | 아티스트 등록 | 프로필사진, 아티스트명, 이름, 휴대폰번호, SNS계정, 주소 |
| 공연의뢰 | 이름, 휴대폰번호, 공연장주소 | |
| 아티스트 | QR 배너 | 아티스트등록 정보와 동일 |
| 물품지원 | 아티스트등록 정보와 동일, 배송지주소 |
② 수집방법
회사는 아래 각 호와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 애플리케이션을 통한 로그인, 아티스트등록, 공연의뢰, QR배너신청, 물품지원, 고객센터문의, 이벤트응모
2. 이용자 직접 입력 방식을 통한 수집
3. 생성정보 수집틀을 통한 수집
제4조. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
①해피버스킹은 이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
② 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 해피버스킹 불량 이용자의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해 이용계약 해지일로부터 1년간 해당 이용자의 정보를 보유할 수 있습니다.
③상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해피버스킹은 관계법령에 정한 일정한 기간 동안 아래 각 호와 같이 이용자 정보를 보관합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
4. 웹 또는 앱 방문기록
보존이유 : 통신비밀보호법
보존기간 : 3개월
5. 표시. 광고에 관한 기록
보존이유 : 상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 6개월
제5조. 개인정보 취급위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 개인정보를 전문기관 및 업체에 위탁할 수 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
제6조. 개인정보의 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 기간이 종료되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 별도 분리보관 후 파기합니다.
1. 파기절차
이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기 간이 종료되면 지체없이 파기합니다. 단, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장이 필요 한 경우에는 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일 정 기간 동안 안전하게 보관된 후 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방 법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력괸 개인정보는 복구가 불가능한 세단 기로 분쇄하여 파기합니다.
3. 개인정보 분리보관 및 파기
가. 장기 미접속자의 개인정보는 개인정보보호법에 의거하여 다른 이용자 의 개인정보와 분리하여 보관, 관리 또는 파기합니다.
- 1년 이상 미접속자 : 입력한 모든 개인정보 분리 보관
- 3년 이상 미접속자 : 입력한 모든 개인정보 파기 및 자동탈퇴처리
나. 미접속 기간은 최종 로그인 일자를 기반으로 산정합니다.
다. 분리 보관된 미접속자의 개인정보는 파기시점 이전까지는 해당 이용자 의 요청에 따라 서비스 이용이 다시 제공됩니다.
제7조. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
이용자는 언제든지 앱의 “마이페이지>정보수정”을 통하여 개인정보를 열람, 정정 처리할 수 있습니다.
제8조. 이용자의 의무
이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 이용자 본인의 부주의나 브라우져 취약점, 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지않습니다.
① 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
② 이용자는 회사의 서비스를 이용한 후에는 반드시 로그인 계정을 종료하고 프로그램을 종료해야 합니다.
③ 이용자는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보법 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.
제9조. 링크사이트
① 회사는 해피버스킹을 통해 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 앱, 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 신뢰성에 대해 책임질 수 없으며 어떠한 보증도 할 수 없습니다.
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제10조. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책
해피버스킹은 개인정보의 안전성 확보 조치를 위해 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에게 한정시켜 개인정보를 관 리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터 는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용한는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
③ 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 3개월 이상 보관, 관리하고 있으 며 접속기록이 위변조되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
④ 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 취하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있 습니다.
제11조. 개인정보관리책임자 및 담당자
| 개인정보관리책임자 | 개인정보관리책임자 |
| - 성 명 : 공윤주 - 소 속 : 가치누리 - 직 급 : 대표이사 - 연락처 : 02-786-7026 - 메 일 : contact@happybusking.co.kr |
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제12조. 고지의 의무
개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 또는 앱을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
부칙
1. 본 개인정보취급방침은 2019년 05월 24일부로 시행합니다.